COLETA DE DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES

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Podemos coletar seus dados quando você cria uma conta nas nossas plataformas ou de nossos parceiros, atualiza seu perfil, participa de certos recursos interativos, preenche formulários, pesquisas, solicita atendimento de suporte ao cliente ou se comunica conosco pelos nossos diversos canais de comunicação como redes sociais, e-mail e telefone.

 

As informações que coletamos podem incluir nome, endereço de e-mail, telefone, interesses, empresa, cargo, localidade, CPF e outras informações necessárias para a interação com nossos sistemas ou de nossos parceiros contratados.

 

Se você fornecer informações pessoais de outra pessoa, deve assegurar que possui o direito de divulgá-las para o Espaço Psiquismo. Inclusive, tendo obtido o consentimento necessário para tal compartilhamento.

 

Vale ressaltar que é de extrema importância para o Espaço Psiquismo a coleta, armazenamento e tratamento dos dados pessoais dos usuários, a fim de possibilitar a prestação dos nossos serviços ofertados através das nossas plataformas e de nossos parceiros.

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USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados, bem como demais informações, poderão ser armazenados, tratados e utilizados pelo Espaço Psiquismo e seus parceiros com as seguintes finalidades:

•    Possibilitar a prestação dos serviços do Espaço Psiquismo e seus parceiros, permitindo assim, a operacionalização das plataformas ofertadas.
•    Desenvolver melhorias nos nossos serviços.
•    Fornecer recomendações, conteúdos e recursos que correspondam com os interesses dos usuários.
•    Fornecer um atendimento cada vez melhor e eficaz, focado na experiência do usuário.

 

DIREITO DOS USUÁRIOS

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Os usuários possuem o direito de requerer exclusão, retificação e atualização dos seus dados. Além disso possuímos o canal de atendimento para possibilitar a comunicação sobre dúvidas relacionadas ao tratamento e armazenamento de dados.

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COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

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O Espaço Psiquismo poderá realizar o compartilhamento dos seus dados com terceiros nas seguintes hipóteses:

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• Através das plataformas de marketing (RDStation), com landing pages para atender aos seus interesses, referentes à nossos serviços

• Através de nosso website (Wix), com formulários para registro de interesse e cadastramento de recebimento de informações

• Através das plataformas Recruiter, Gestão e Profiler da Sólides, pela utilização dos respectivos sistemas

• Quando os dados forem coletados através de uma ação de co-marketing. Nesse caso no próprio conteúdo será descrito e informado que é uma parceria do Espaço Psiquismo com a empresa específica.

 

Apesar de compartilhar os dados com nossos parceiros, eles garantem através de suas respectivas políticas o não uso indevido de seus dados, gerando unicamente a guarda e processamento eletrônico das informações, para garantia de realização dos nossos serviços. Os parceiros mencionados também apresentam uma política de proteção de dados explícita e publicada nos respectivos sites.

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POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies e web beacons para coletar informações de navegação. Os dados de navegação como IP, ISP, Browser, e outras informações são coletadas apenas com a finalidade estatística de melhorar a usabilidade e relevância de nosso site para você. A coleta desses dados é feita pelo Analytics. Porém, você pode navegar anonimamente usando este recurso em seu browser.

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RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os serviços ofertados e adquiridos. No entanto, podemos reter certas informações conforme exigido por lei aplicável. Quando não tivermos bases para continuar processando suas informações pessoais, elas serão excluídas ou anonimizadas de acordo com as leis aplicáveis.

SEGURANÇA

Desde o momento da inserção dos dados no sistema, até a sua finalidade, estes são armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas a funcionários com autorização para viabilizar as atividades com os referidos dados.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

A equipe do Espaço Psiquismo reserva-se no direito de alterar esta Política. Desse modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Qualquer dúvida, o usuário pode falar diretamente com o Espaço Psiquismo Saúde e Desenvolvimento Humano (CNPJ 23.274.300/0001-64) através do telefone +55 (21) 3005-7627, pelo e-mail: atendimento@psiquismo.com.br para assuntos relacionados a suporte técnico e atendimento ou privacidade@psiquismo.com.br para proteção e privacidade de dados.

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ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

O Espaço Psiquismo nomeou Rafael Sommerfeld como o encarregado de dados. Quaisquer solicitações referentes à privacidade de dados poderão ser encaminhadas para ele, através do e-mail privacidade@psiquismo.com.br.